よくあるご質問
Q 月額1,650円（税込）は毎月の支払いですか？
はい、毎月自動更新されるサブスクリプション方式です。退会しない限り、毎月同じ日に決済されます。
Q 支払い方法は何がありますか？
「クレジットカード」のみご利用いただけます。
・1ヶ月分を利用開始日に徴収する【前払い制】です。
・有効期間は利用開始日から翌月の前日までとなります。
（例：利用開始日 1月23日 → 利用終了日 2月22日）
・ご入国後は毎月ご利用開始日に自動更新で決済が発生します。
Q 退会はいつでもできますか？
はい、いつでも可能です。退会手続きをすれば、次回の決済は行われません。ただし、すでにお支払い済みの期間の返金はできませんのでご了承ください。
Q オンラインミーティングには必ず参加しなければなりませんか？
いいえ、参加は自由です。参加希望者が多い場合は抽選になることもあります。都合の良い回にご参加ください。後日アーカイブ配信がある場合もございます。
Q オンラインミーティングはどのように参加しますか？
会員専用ページからミーティングの参加リンクをお知らせします。詳細は入会後にご案内します。
Q デヴィ女王に直接会える機会はありますか？
はい！会員限定のリアルイベントで、デヴィ女王とお会いできる機会があります。詳細は入会後にご案内します。
Q 会員限定のオリジナルグッズはどこで購入できますか？
会員専用オンラインショップで購入可能です。
Q 海外からでも参加できますか？
はい、オンラインコンテンツには海外からでも参加可能です。ただし、リアルイベントは日本国内での開催となります。
Q 会員限定のプロジェクトには誰でも参加できますか？
はい、どなたでも参加可能です。アイデアを出し合い、仲間とともに動物愛護の輪を広げましょう！
Q サブスクリプションをキャンセルするには？
サブスクリプションのキャンセルは、以下の方法で行えます。
１確認メールからキャンセルする
・サブスクリプション購入時に届く確認メール内の「サブスクリプションの管理」リンクをクリックします。
・管理画面から「キャンセル」オプションを選択してください。
２事務局へ依頼する
・確認メールが見つからない場合は、事務局までご連絡ください。
デヴィ１２王国オンラインサロン事務局
info@12kingdom.com
・事務局でのキャンセル手続きには1～3営業日かかりますので、ご了承ください。
